Abraham Soriano
TT25227 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Soriano | ||
| Celular | 0000002024 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| abraham.soriano@sah.gob.mx | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-02 12:18:05 | Fecha Cierre | 2016-02-02 12:25:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abraham Soriano de SAH Huixquilucan a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: No pueden tener acceso al sistema le aparece: "La página no se puede mostrar", se verifica la conexión al equipo y parce estar en orden, se validan los parámetros de config. de internet y el acceso, al parecer están bien, sin embargo nos indica se detecta que es un problema de intermitencia con su internet por lo que nos indica que lo resolverá si aún persiste se comunica de nuevo por lo que se da cierre al reporte. |
