Marco Antonio Garcia Gonzalez
TT25656 El suministro de agua es muy poca
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Garcia Gonzalez | ||
| Celular | 0000000219 | Teléfono Fijo | 7222081100 |
| 1991marcogg@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-05 15:40:47 | Fecha Cierre | 2016-02-09 10:04:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:06 | Tiempo Solución | 3 18:18:18 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Garcia Gonzalez de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que el usuario pagó su servicio el 4 de febrero por 268 pesos pero el flujo es muy poco. |
| NISS/Padrón | 63972 | No. de Serie Medidor | AV02AN2652 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | EMMA JUSTINA BECERRIL MONTES DE OCA | Reporte Organismo | 21689 |
| Contacto | TItular | Teléfono | 7221801612 |
| Dirección del Medidor | Calle 16 de septiembre 19-A, Col. Pueblo de San Jerónimo Chicahualco, Metepec | ||
| Referencias | cel 7223426882 entre 5 de mayo Pto. de Guaymas. Por Hotel San Jerónimo Casa blanca puerta | ||
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-02-09 10:04:11
Matilde Plata Basilio
2016-02-09 10:04:11
Me comunico con Marco Antonio García se le menciona lo comentado por el Ing. Evodio "hay poca presión antes del medidor" y se le indica el cierre del reporte.
Matilde Plata Basilio
2016-02-09 10:04:07
Matilde Plata Basilio
2016-02-09 10:04:07
Intento comunicarme con Marco Antonio pero no contestan , se marcara posteriormente.
Matilde Plata Basilio
2016-02-09 08:25:50
Matilde Plata Basilio
2016-02-09 08:25:50
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Evodio Gomez
2016-02-08 17:49:54
Evodio Gomez
2016-02-08 17:49:54
hay poca presión antes del medidor
Evodio Gomez
2016-02-08 17:49:48
Evodio Gomez
2016-02-08 17:49:48
Se envía correo al Ing. Evodio para su atención.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-02-05 15:57:38
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-02-05 15:57:38