Alma Maribel Ramirez
TT24393 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alma Maribel Ramirez | ||
| Celular | 5529347175 | Teléfono Fijo | 5949571705 |
| maggy270486@hotmail.com | Proyecto | ODAPASA Acolman | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-23 16:12:43 | Fecha Cierre | 2016-01-23 16:15:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:07 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alma Maribel Ramirez de ODAPASA Acolman a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita Maribel Ramirez para llevar acabo la capacitación referente a el portal de administración de usuario para poder ingresar los datos de los usuarios así como el servicio y la asignación si es domestica y todo lo referente, se le indica paso a poso a donde debe ingresar para llevar acabo el proceso por lo que se le resuelven las dudas durante la par, se culmina la capacitación. |
