Marco Antonio Garcia Gonzalez
TT24329 El suministro de agua es muy poca
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Garcia Gonzalez | ||
| Celular | 0000000219 | Teléfono Fijo | 7222081100 |
| 1991marcogg@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-22 17:17:08 | Fecha Cierre | 2016-01-26 10:04:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:10 | Tiempo Solución | 3 16:44:15 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Garcia Gonzalez de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que el usuario le indico que tiene poco suministro de agua. |
| NISS/Padrón | 16655 | No. de Serie Medidor | AV02AN1593 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | Susana Dosal Pons | Reporte Organismo | 21300 |
| Contacto | Susana Dosal Pons | Teléfono | 7223050439 |
| Dirección del Medidor | leon avicario 614 secc. B int. 22 condominio residencial valmoral, metepec | ||
| Referencias | entre morelos y benito juares, | ||
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-01-26 10:04:33
Matilde Plata Basilio
2016-01-26 10:04:33
Me comunico con Marco Antonio García y se le menciona lo indicado por el Ing. Evodio "se acudió al domicilio pero ya le habían realizado limpieza al filtro", de igual manera se le menciona el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-01-26 10:04:25
Matilde Plata Basilio
2016-01-26 10:04:25
Se trata de contactar al Ing. Marco antonio pero suena ocupado y nadie contesta se validara mas tarde.
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-26 09:50:18
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-26 09:50:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Evodio Gomez
2016-01-25 17:01:56
Evodio Gomez
2016-01-25 17:01:56
se acudió al domicilio pero ya le habían realizado limpieza al filtro
Evodio Gomez
2016-01-25 17:01:43
Evodio Gomez
2016-01-25 17:01:43
se envía correo electronico al ing. evodio solicitando su apoyo
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-22 17:36:30
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-22 17:36:30
proporciono este numero también para comunicarnos con la usuaria.7222149900
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-22 17:22:24
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-22 17:22:24