Luis Alberto Rodríguez Pérez
TT24317 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Alberto Rodríguez Pérez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4493292231 |
| admon@tierraverde.cc | Proyecto | Urbika Aguascalientes | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-22 16:10:43 | Fecha Cierre | 2016-01-25 15:53:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 2 23:40:58 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Diana Reyna Torres de Urbika Aguascalientes a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica vpia correo electrónico el EC Salomon Morales e indica que se manden 20 tarjetas al Organismo de Aguascalientes. Anexo información.
Av. Guadalupe # 2001 Col. Maravillas, Municipio Jesús María, Edo. De Aguascalientes, México. Tel. 01 449 318 4532 e-mail: admon@tierraverde.cc |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-01-25 15:53:09
Matilde Plata Basilio
2016-01-25 15:53:09
Se recibe correo del EC Salomon Morales informando que ya fueron recibidas las tarjetas por lo que se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-01-25 15:52:29
Matilde Plata Basilio
2016-01-25 15:52:29
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente:
25/01/2016 10:07 AGUASCALIENTES, AGS. ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Matilde Plata Basilio
2016-01-25 10:25:37
25/01/2016 10:07 AGUASCALIENTES, AGS. ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Matilde Plata Basilio
2016-01-25 10:25:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-01-22 17:22:52
Susana Cruz Miranda
2016-01-22 17:22:52
se envían 20 tarjetas genéricas de agua a Aguascalientes con numero de guía 581064984
Susana Cruz Miranda
2016-01-22 17:22:44
Susana Cruz Miranda
2016-01-22 17:22:44