DIEGO F DIAS
TT242359 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIEGO F DIAS | ||
| Celular | 7867096136 | Teléfono Fijo | 7867096136 |
| df24@hotmail.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-19 15:30:42 | Fecha Cierre | 2024-04-22 06:49:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 2 15:15:47 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario para reportar que no puede realizar el pago, el pago lo esta realizando por la aplcacion pero la aplicacio le indica error. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-22 06:49:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-22 06:49:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:40:07
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:40:07
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:40:00
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:40:00
se le dio el numero de la officina de maiami 3053790001 para que le den el seg.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:37:16
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:37:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:33:38
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-19 15:33:38