Midarys Abreo
TT241956 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Midarys Abreo | ||
| Celular | 7128387495 | Teléfono Fijo | 7128387495 |
| midarysabreo@yahoo.com | Proyecto | Ocean Breeze East | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-16 17:38:28 | Fecha Cierre | 2024-04-16 17:45:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:40 |
| Agente Creador | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Agente Cerro | Ariel Fidencio Perez de Jesus |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ariel Fidencio Perez de Jesus | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario reportando que realizo su pago el 7 de abril de 2024 con la tarjeta.
no. de medidor: f15000203 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:45:18
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:45:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:45:06
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:45:06
se le pidio que repitiera el proceso de cobro en la maquinita donde realiza sus pagos para que se viera reflejado su pago.
se realizo la accion y su servicio de agua regreso.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:44:44
se realizo la accion y su servicio de agua regreso.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:44:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:42:38
Ariel Fidencio Perez de Jesus
2024-04-16 17:42:38