Carmen Rondon
TT241846 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carmen Rondon | ||
| Celular | 5049943196 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| crondonm@hotmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-16 08:41:52 | Fecha Cierre | 2024-04-16 08:53:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:09:36 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que trata de realizar su pago de agua pero le arroja auntentificacion error, |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:53:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:53:55
Se le comenta que desintale y reinstale la aplicacion y comenta que ya realizara el pago
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:53:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:53:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:44:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:44:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:44:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-16 08:44:19