RIGOBERTO P Gonzalez-Acuna
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Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RIGOBERTO P Gonzalez-Acuna | ||
| Celular | 2088866339 | Teléfono Fijo | 5616679157 |
| toriviatha@gmail.com | Proyecto | Paul Larence Dunbar | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-04-06 08:20:49 | Fecha Cierre | 2024-04-06 16:01:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 07:37:44 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario ya que no le permite pagar
Tel: 3054674874 no quiso dar datos |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-06 16:01:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-04-06 16:01:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Daniel Nava Cid
2024-04-06 08:24:23
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Daniel Nava Cid
2024-04-06 08:24:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-04-06 08:24:14
Daniel Nava Cid
2024-04-06 08:24:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-04-06 08:24:08
Daniel Nava Cid
2024-04-06 08:24:08