TICS | Ticket Agua Detalle

MARITZA Mendez

Ticket No. 240777

TT240777 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	MARITZA Mendez
Celular	3053026610	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	sisi2119@gmail.com	Proyecto	WOODLAND GROVE

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-04-04 11:06:46	Fecha Cierre	2024-04-04 11:19:56
Tiempo Respuesta	00:01:17	Tiempo Solución	0 00:11:53
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se cmounica usuaria comenta que requiere saber si ya se reflejo el pago que acaba de realizar AF13AA0350 Cuenta 00001395

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-04 11:19:56

Me comunico con David de la oficina de Miami y comenta que ya se reflejo, se le comenta a usuaria comenta que si le apearecio ue ya fue pagado y le llego el correo, se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-04 11:19:48

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-04 11:08:32

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-04 11:08:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-04-04 11:08:03

MARITZA Mendez

Ticket No. 240777

TT240777 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente