Antonio Martinez Cecilio
TT24882 Inconsistencia en corte de caja
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Martinez Cecilio | ||
| Celular | 2222427638 | Teléfono Fijo | 2224614678 |
| antonio.serviciosrapidosdeagua@gmail.com | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-28 13:14:18 | Fecha Cierre | 2016-01-28 13:21:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Antonio Martinez Cecilio de SOAPAP Puebla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica informando que que el cajero realizo una operación correspondiente al monto $8,000 por lo que se le comenta que una vez realizada la operación es imposible revertir la operación comenta que su solicitud se debe a que no cuenta con la tarjeta ni el efectivo por lo que solicita apoyo, se reitera que es imposible revertir la operación la única opción es que el usuario pague. Por lo anterior se procede al cierre del reporte. |
