Maria Guadalupe Mateo Nieto
TT246887 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Guadalupe Mateo Nieto | ||
| Celular | 0000003806 | Teléfono Fijo | 7122048367 |
| mgmateo@iusa.com.mx | Proyecto | Casas IUSA Ixtlahuaca | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-06-13 10:28:29 | Fecha Cierre | 2024-06-13 10:40:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:10:36 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje de cajas del corporarivo solicitando tarjetas de agua ya que comentan que ya no tienen
|
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:40:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:40:18
Se entregan 10 tarjetas a Lupe e cajas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:30:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:30:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:29:52
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:29:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:29:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:29:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:29:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-06-13 10:29:42