BORIS Banks

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Ticket No. 246658

TT246658 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BORIS Banks
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9548171664
E-mail bvbanks10@gmail.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-06-11 09:48:22 Fecha Cierre 2024-06-11 09:50:51
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:01:04
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando los 3 ultimos recibos del mes
boris bankj
951817664
F150001907
10 e
Robinson village
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 09:50:51
Se transfirere la llamada a miami office ya que no quiere proprocionar correo electronico
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 09:50:44
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 09:50:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 09:49:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 09:49:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-06-11 09:49:47

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