Adriana Menchaca Hernandez

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Ticket No. 24611

TT24611 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriana Menchaca Hernandez
Celular 5553210850 Teléfono Fijo 5519260834
E-mail adriana.menchacah@opdm.gob.mx Proyecto OPDM Tlalnepantla

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-26 13:20:24 Fecha Cierre 2016-01-26 14:38:46
Tiempo Respuesta 00:02:44 Tiempo Solución 0 01:15:38
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lorena Ortega De La Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Adriana Menchaca Hernandez de OPDM Tlalnepantla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Solicita la Sra. Adriana de soporte técnico solicita capacitación del cargo de las tarifas ya que ella sera la encargada de brindar la capacitación a las encargadas de las cajas.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz 2016-01-26 14:38:46
Se le brinda capacitación de como cargar las tarifas, ademas de organismos y administrativo de igual manera se le indican las contraseñas que se le generaron para su ingreso.
ffonseca
ffonsec4
por lo que se procede al cierre del reporte.
Lorena Ortega De La Cruz 2016-01-26 14:38:29
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Lorena Ortega De La Cruz
Anabel Hernandez Mejia 2016-01-26 13:26:18

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