TICS | Ticket Agua Detalle

Rogelio Armando Romero Filoteo

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	Instalación

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✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-05-31 08:58:29

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Reasignacion de Ticket areas resolutorias a Area accion: Validacion para cierre

Sonia Suarez 2024-05-31 08:58:24

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Instalación

Sonia Suarez 2024-05-31 08:58:14

Nos contactamos con el usuario para realizar la instalación de la aplicación, se realiza satisfactoriamente y se deja funcionando

Sonia Suarez 2024-05-31 08:57:06

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-30 13:27:41

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-30 13:25:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-30 13:25:19

Contacto	Rogelio Armando Romero Filoteo
Celular	5519927238	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	rogelio.romero@centrolasamericas.com	Proyecto	SAPASE Ecatepec

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-05-30 13:23:49	Fecha Cierre	2024-05-31 08:58:29
Tiempo Respuesta	00:01:30	Tiempo Solución	0 19:33:10
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Sonia Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Rogelio Armando Romero Filoteo

Ticket No. 245834

TT245834 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

Datos Generales

Ingreso Ticket

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