TICS | Ticket Agua Detalle

Fabian Vargas

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	Titulo	Descripción
	Evidencia del cierre	Se canaliza con Salomon Morales

Seguimientos

-> Se adjunto el archivo Evidencia del cierre el cual se describe a continuación: Se canaliza con Salomon Morales

Sonia Suarez 2024-05-20 08:20:55

Se canaliza con Salomón Morales

Sonia Suarez 2024-05-20 08:20:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-20 08:20:28

Se cambio el Area resolutiva Ejecutivo de Cuenta a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignar y/o Escalar incidente a Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-20 08:20:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-20 08:20:20

Se le solicita apoyo a Salomon Morales y comenta que ya lo atendera el directamente, se procede al cierre el reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-05-20 08:20:16

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-05-17 12:47:24

Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: Asignar y/o Escalar incidente

Sonia Suarez 2024-05-17 12:47:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-05-17 12:44:57

Contacto	Fabian Vargas
Celular	7773525757	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	varmen.alfamak@gmail.com	Proyecto	Paraiso Country Club

Llamada	Solicitud	Producto	Medidor Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-05-17 12:43:14	Fecha Cierre	2024-05-20 08:20:28
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	2 19:35:31
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Fabian Vargas

Ticket No. 244765

TT244765 Solicitud de Medidor

Datos Generales

Ingreso Ticket

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