Ashley Rodriguez

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Ticket No. 244357

TT244357 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ashley Rodriguez
Celular 7862956551 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail ayailel0612@gmail.com Proyecto La Joya Estates

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-13 15:29:59 Fecha Cierre 2024-05-14 15:20:24
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 23:49:49
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria quiere reportar que su consumo de agua de este mes es muy elevado. F150000310
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-14 15:20:24
Nelys comenta que quedo resuelto
Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-14 15:20:21
Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-13 15:37:32
Se le da el folio de reporte a la usuaria y se pide ayuda a la oficina de miami.
La usuaria comento que fue con eo property manager pero le dijeron que eso lo tiene que reportar con nosotros
Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-13 15:37:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-13 15:30:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-05-13 15:30:35

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