Sherill Perpal
TT233773 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sherill Perpal | ||
| Celular | 5614606011 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sherillperpal@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-25 15:02:31 | Fecha Cierre | 2024-01-25 19:52:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 04:49:01 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria reporta que requiere su recibo de el mes.
AF13AA1323 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 19:52:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 19:52:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:05:15
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:05:15
Se le pide apoyo a la oficina central de Miami, Alex me cofirma que le enviaran el recibo, pide que se transfiera
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:05:07
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:05:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:03:32
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:03:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:03:26
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 15:03:26