Fidel Mendoza
TT233561 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fidel Mendoza | ||
| Celular | 7228834881 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| fidelopdapas@gmail.com | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-24 10:25:19 | Fecha Cierre | 2024-01-29 11:39:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 5 01:12:36 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Hugo comenta que documentar el envío de 100 tarjetas inteligentes al Organismo de Agua de Calimaya con la siguiente información:
Recibe Fidel Mendoza López Tel. de Contacto es 7228834881 La dirección es: Calle Adolfo López Mateos , No. 6, Barrio San Martín, Calimaya, Estado de México. C..P. 52200 Oficinas del OPDAPAS, Calimaya. Guia 552948732 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-29 11:39:55
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-29 11:39:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-29 11:39:47
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-29 11:39:47
SE valida con Fidel y ya recibieron las tarjetas, se procede al cierre del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-29 11:39:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-29 11:39:38
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Seguimiento Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-25 08:11:56
Se cambio Area accion de Seguimiento Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-25 08:11:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-25 08:11:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-25 08:11:46
Se valida en Redpack y se entrega el 30 de enero
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-25 08:11:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-25 08:11:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 10:28:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 10:28:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 10:28:38
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 10:28:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 10:27:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 10:27:19