Hugo Esquivel
TT232172 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Esquivel | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 0010000111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-11 07:38:49 | Fecha Cierre | 2024-01-22 13:09:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 11 05:30:01 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Hugo solicitando envio de 50 tarjetas al organismo
Portal H. Ayuntamiento No.103, Temoaya centro, Estado de México C.p.50850; segundo piso At´n: Alberto Jorge Millán Mendoza : Nota: entregar directamente en ventanilla de caja de la tesorería municipal No. Tel 7221210824 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 13:09:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 13:09:31
Carlos confirma que recibieron las tarjetas, se procede al cierre del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 13:09:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 13:09:21
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Seguimiento Guia a Area accion: Validacion para cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 12:20:56
Se cambio Area accion de Seguimiento Guia a Area accion: Validacion para cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 12:20:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 12:20:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 12:20:49
Valñido en Redepaclk y aparecen entreagdas a CHRYSTIAN ALVAREZ
Me comunico con Carlos Mejia y me indica que lo validara
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 12:20:44
Me comunico con Carlos Mejia y me indica que lo validara
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-22 12:20:44
Me coimunico coin Veronica de Redpack y me indica que se entrtegan mañana por zona sin cobertura, me comunico con el organismo para avisarle y comentan que solo estan hasta la una, le aviso a redpoack
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-19 12:49:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-19 12:49:12
552948725 aun sigue en ruta programada para el 18 de enero zona de no cobertura diaria
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-15 09:23:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-15 09:23:02
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Seguimiento cita a Area accion: Seguimiento Guia
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-13 14:58:49
Se cambio Area accion de Seguimiento cita a Area accion: Seguimiento Guia
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-13 14:58:49
Guia de Redpack 552948725
En transito
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-12 12:37:01
En transito
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-12 12:37:01
-> Se adjunto el archivo Correo de reporte el cual se describe a continuación: correo
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:59
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento cita
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:39
Se agrego Area accion: Seguimiento cita
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:34
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:30
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-11 07:39:30