Enrique Eduardo Solis
TT232086 Medidor no abre
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Eduardo Solis | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2222998966 |
| Eduardo.Vargas2510@hotmail.com | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-10 16:02:00 | Fecha Cierre | 2024-01-11 13:57:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:09 | Tiempo Solución | 0 21:51:43 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario referiendo me indica que es el medidor de agua que se encuentra bloqueado |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-11 13:57:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-11 13:57:52
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-11 13:57:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-11 13:57:48
No atendemos a usuarios finales , se debe enviar o canalizar con nsu organismo de agua
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-11 13:57:43
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-11 13:57:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-01-10 16:07:10
Daniel Nava Cid
2024-01-10 16:07:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Daniel Nava Cid
2024-01-10 16:07:05
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Daniel Nava Cid
2024-01-10 16:07:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-01-10 16:06:09
Daniel Nava Cid
2024-01-10 16:06:09