BORIS Banks
TT238860 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | BORIS Banks | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9548171664 |
| bvbanks10@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-03-12 07:10:32 | Fecha Cierre | 2024-03-12 07:16:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:05:08 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario solicitando saber su consumo de este mes |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:16:15
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:16:15
s
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:14:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:14:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:14:21
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:14:21
Se valida y no tenemos acceso de esos registros, se le indica validarlo con su property manager y se le comparte el tel de la oficina
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:14:14
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:14:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:13:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:13:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:11:07
Ana Julia Hernandez Morales
2024-03-12 07:11:07