Liliana Monteagudo

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Ticket No. 238593

TT238593 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Liliana Monteagudo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3055625491
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto La Joya Estates

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-03-08 09:36:37 Fecha Cierre 2024-03-08 09:40:44
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:03:36
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria reporta que su kioso no esta funcionando.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-03-08 09:40:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales 2024-03-08 09:40:38
c
Ana Julia Hernandez Morales 2024-03-08 09:40:30
De acuerdo a lo indicado por loreta estos se tiend eque revisar con el property manager y confirma que acudira.
La usuaria comenta que quiere revisar con la oficina, se le ofrece el telefono y queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2024-03-08 09:40:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2024-03-08 09:37:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-03-08 09:37:08

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