Rachel Caraballo
TT236598 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rachel Caraballo | ||
| Celular | 2088866339 | Teléfono Fijo | 2088866339 |
| Edilbertomejiao561@gmail.com.mx | Proyecto | AGAVE FLOR | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-20 05:46:10 | Fecha Cierre | 2024-02-20 06:44:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:10 | Tiempo Solución | 0 00:54:46 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Nava Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario y que tiene un problema en sistema de autogestion de agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-20 06:44:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-20 06:44:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-20 06:44:00
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-20 06:44:00
SE PROCEDE AL CIERRE DE REPORTE YA QUE ERA LLAMADA DE MIAMI, SE SOLICITA APOYO A ROBERTO
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-20 06:43:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-20 06:43:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-02-20 05:49:20
Daniel Nava Cid
2024-02-20 05:49:20