TICS | Ticket Agua Detalle

Jackelinne Rodriguez

Ticket No. 235955

TT235955 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jackelinne Rodriguez
Celular	7863595716	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-02-14 10:06:19	Fecha Cierre	2024-02-14 10:11:24
Tiempo Respuesta	00:01:12	Tiempo Solución	0 00:03:53
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se recibe llada de usuaria comentando que ya realizo el pago pero no tiene servicio, DE STUDIOS ON A Medidor AF13AA1266 Jackelinne Rodriguez Numero de cuenta 00002776 Tel 7863595716 Ingles

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-14 10:11:24

Me comunico a la oficina de Miami comentan que tienen problemas en ese complejo y que el Property Manager ya lo reportaron y al parecer tiene problemas y van a mandar un plomero

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-14 10:11:01

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-14 10:08:02

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-14 10:07:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-14 10:07:31

Jackelinne Rodriguez

Ticket No. 235955

TT235955 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente