Monserrat Suarez
TT22386 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monserrat Suarez | ||
| Celular | 7222755700 | Teléfono Fijo | 0000002700 |
| rp1921@hotmail.com | Proyecto | AySToluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-05 12:04:05 | Fecha Cierre | 2016-01-05 12:08:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:20 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Monserrat Suarez de AySToluca a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: SE comunica la señorita indicando se congelo su pantalla y quedó en negro se transfiere llamad al compañero Filemón Treviño para continuar con la asistencia que se esta otorgando. Se da cierre a reporte. |
