Abraham Soriano

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Ticket No. 223657

TT223657 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abraham Soriano
Celular 0000002024 Teléfono Fijo 5558116868
E-mail abraham.soriano@sah.gob.mx Proyecto SAH Huixquilucan

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-10 11:24:56 Fecha Cierre 2023-10-10 12:43:53
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 01:17:52
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de EC. Hugo solicitando la apertura de reporte ya que se le realizó la reinstalación al PV
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Proceso de reinstalacion
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-10-10 12:43:53
Se comparte a EC. Hugo el numero aperturado para la solicitud
Imelda Garca Cruz 2023-10-10 11:27:06
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Proceso de reinstalacion
Imelda Garca Cruz 2023-10-10 11:26:41
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz 2023-10-10 11:26:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-10-10 11:26:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-10-10 11:26:01

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