Adriana Nava Alvarez
TT222777 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Nava Alvarez | ||
| Celular | 7222183245 | Teléfono Fijo | 7223979239 |
| adrinava@live com mx | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Baja de PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-28 10:53:17 | Fecha Cierre | 2023-09-28 18:27:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 07:33:37 |
| Agente Creador | Aziuhtzin Salgado | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Aziuhtzin Salgado | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| cOLGÓ |
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion para cierre a Area accion: Validacion para cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-09-28 18:02:24
Se cambio Area accion de Validacion para cierre a Area accion: Validacion para cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-09-28 18:02:24
Ticket generado erroneamente favor de cerrar
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-09-28 18:02:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-09-28 18:02:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Aziuhtzin Salgado
2023-09-28 12:26:29
Aziuhtzin Salgado
2023-09-28 12:26:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Aziuhtzin Salgado
2023-09-28 12:26:21
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Aziuhtzin Salgado
2023-09-28 12:26:21