TICS | Ticket Agua Detalle

Beatriz Cabeza

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-09-15 14:54:49	Fecha Cierre	2023-09-15 15:02:56
Tiempo Respuesta	00:07:19	Tiempo Solución	0 00:00:48
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuaria comenta que tiene problemas con su complejo ya que le subio la cuenta de agua y mandaron un tecnico lo cual indico que no tenia fuga de agua, ella detecto la fuga en su inodoro y puso la queja a su administracion, sin embargo no han acudido ya pago pero quiere un credito y en la oficina le indicaron que hablara con IUSA water,

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Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-15 15:02:56

Se le comenta que tiene que vlidarlo con su adminstracion en wooland grove ya que no esproblema del medidor y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-15 15:02:52

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-15 15:02:17

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-15 15:02:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-15 15:02:08