Mayline Abreu
TT221722 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mayline Abreu | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7865682509 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-14 15:20:45 | Fecha Cierre | 2023-09-14 15:26:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:05:03 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que no puede realizar el pago de su servicio de agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:26:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:26:38
Se le comenta puede comunicarse al 3053790001 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:26:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:26:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:23:03
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:23:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:21:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:21:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:21:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-14 15:21:35