FRANCES L Deyounks
TT220192 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FRANCES L Deyounks | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6787654334 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Royal Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-28 06:58:57 | Fecha Cierre | 2023-08-28 07:00:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere sabe si puede pagar para el mes de Septiembre y si se aceptan tarjetas Visa o Master Card |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 07:00:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 07:00:46
Se le comenta que si se aceptan pero para el pago de Septiembre tiene que esperar hasta el dia 1 de Septiembre y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 07:00:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 07:00:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 07:00:04
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 07:00:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 06:59:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 06:59:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 06:59:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 06:59:55