Jennifer Lopez
TT226708 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jennifer Lopez | ||
| Celular | 0000003806 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casas IUSA Ixtlahuaca | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-15 16:49:35 | Fecha Cierre | 2023-11-15 16:54:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:04:23 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Hugo solicitando la reinstalacin de la aplicacion autogesion
|
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:54:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:54:44
Me comunico con Jennifer Lopez a la extencion 3805 y comenta que ya quedo funcionando la lectora y la aplicacion, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:54:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:54:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:53:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:53:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:53:41
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:53:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:50:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-15 16:50:21