DANIEL APARICIO
TT226298 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DANIEL APARICIO | ||
| Celular | 3055106779 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| dan27@live.co | Proyecto | Treasure Of Kendall Lakes | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-10 07:31:20 | Fecha Cierre | 2023-11-10 07:37:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaerio comenta que no puede realizar el pago de su servivio de agua con la aplicacion pero no sincroniza la aplicacion con el madidor |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:37:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:37:28
Se le cmenta qu edesinstale y reinstale la aplicacion y comenta que ya quedo funcionando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:37:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:37:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:36:58
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:36:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:36:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:36:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:36:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-10 07:36:42