Alberto Mejia
TT225491 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Mejia | ||
| Celular | 7867200030 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| edibertomejia561@gmail.com | Proyecto | 8Cho Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-31 09:41:05 | Fecha Cierre | 2023-10-31 09:45:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario comenta que se acaba de mover al departamento no cuenta con servicio de agua y pregunta por que no tiene servicio de agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:54
Se le comenta que tiene que revisarelo con su administrador del complejo ára que le entreguen el servicio activo y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:49
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:10
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:45:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:44:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 09:44:45