TICS | Ticket Agua Detalle

Miguel Angel Herrera

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Captura de que quedo su aplicación configurada

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-10-31 13:02:23

SE valida con PV de super Kompras por whataapp y ya puede ingresar a la app, se le indica cierre del reporte

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-10-31 13:02:19

Se le hizo la configuración de su equipo y quedo la aplicación

Perla Velazquez Marinez 2023-10-31 09:59:00

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Perla Velazquez Marinez 2023-10-31 09:22:30

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Perla Velazquez Marinez 2023-10-31 09:22:23

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Captura de que quedo su aplicación configurada

Perla Velazquez Marinez 2023-10-31 09:22:04

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Perla Velazquez Marinez 2023-10-31 09:11:58

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-10-31 09:07:21	Fecha Cierre	2023-10-31 13:02:23
Tiempo Respuesta	00:04:37	Tiempo Solución	0 03:50:25
Agente Creador	Perla Velazquez Marinez	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A