Reyna Isabel Vazquez
TT224263 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Reyna Isabel Vazquez | ||
| Celular | 6056478372 | Teléfono Fijo | 3056478372 |
| reynavazquez101361@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-16 20:43:29 | Fecha Cierre | 2023-10-17 07:15:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 10:29:41 |
| Agente Creador | Dario Jesus | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Dario Jesus | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunida usuario para poder hacer el pago de agua llamada en español |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-17 07:15:14
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-17 07:15:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Dario Jesus
2023-10-16 21:09:36
Dario Jesus
2023-10-16 21:09:36
usuaria durante la llamada pudo restablecer el servicio de agua
Dario Jesus
2023-10-16 21:09:30
Dario Jesus
2023-10-16 21:09:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Dario Jesus
2023-10-16 21:08:07
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Dario Jesus
2023-10-16 21:08:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dario Jesus
2023-10-16 20:45:33
Dario Jesus
2023-10-16 20:45:33