Mayra Torres
TT21379 No puede observar el informativo de ventas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 10:50:29 | Fecha Cierre | 2015-12-22 10:55:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mayra Torres de AySToluca a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que esta en la oficina primero de mayo pero en su usuario no visualiza la opción informativo de ventas, se le solicitan sus códigos y se ingresa a sucursal, se verifica que si esta seleccionada la opción informativo de ventas, se vuelve a seleccionar y se modifica, se sale del sistema, se vuelve a ingresar y ya sale la opción. se valida con ella y se procede al cierre del ticket.
sucursal 1 de mayo aystoluca mtorres aleyfer01 |
