FLEURETTE L Jackson
TT213501 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FLEURETTE L Jackson | ||
| Celular | 5615414077 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Flojackson21@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-12 08:37:14 | Fecha Cierre | 2023-06-13 07:11:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 22:32:34 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para solicitar la factura de pago de sus ultimos 2 pagos ya que los requiere para un tramite. Su correo de flojackson21@gmail.com
Miami ingles. Name: FLEURETTE L Jackson Address: 5100 45TH STREE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1165 Home Phone: Cell Phone: 561-541-4077 Account Number: 3-C-0062 Mode: |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-13 07:11:46
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-13 07:11:46
Silvia indica "He enviado las facturas al correo electrónico del inquilino, "
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-13 07:11:42
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-13 07:11:42
Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:39
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:39
Se le pide apoyo a la oficina de miami para enviar la información-
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:15
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:12
Ana Julia Hernandez Morales
2023-06-12 08:39:12