Marco Antonio Meneces
TT213359 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Meneces | ||
| Celular | 5539952214 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| odapasa2019-2021@hotmail.com | Proyecto | ODAPASA Acolman | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-09 11:32:55 | Fecha Cierre | 2023-06-09 12:54:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:27 | Tiempo Solución | 0 01:10:33 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pv solicitando apoyo ya que no le permite hacer el cobro. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:54:55
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:54:55
Hector reinstalo en modelo de seguridad queda trabajando.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:54:49
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:54:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:53:54
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:53:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reinstalacion de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:53:44
Se agrego Area accion: Reinstalacion de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 12:53:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 11:44:22
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 11:44:22