Mayra Garcia
TT212529 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mayra Garcia | ||
| Celular | 2225401939 | Teléfono Fijo | 2226123723 |
| ecope@augapuebla.mx | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-30 12:58:06 | Fecha Cierre | 2023-05-30 16:32:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:41 | Tiempo Solución | 0 03:27:28 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV solicitando ayuda, ya que le sale el componente de validación no esta instalado correctamente.
Margarita Saches lorenzo 2871433321 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 16:32:15
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 16:32:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 15:21:20
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 15:21:20
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 15:21:13
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 15:21:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 13:04:47
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 13:04:47