Rene Alonso

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Ticket No. 212371

TT212371 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rene Alonso
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7869706907
E-mail alonsorene17@yahoo.com Proyecto Vizcaya Villas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-28 11:38:24 Fecha Cierre 2023-05-28 11:41:25
Tiempo Respuesta 00:01:54 Tiempo Solución 0 00:01:07
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando que no cuenta con el servicio de agua, indica que esto el dia de hoy, ella realizo su pago a traves de la aplicacion el dia de 10 de Mayo
Información Adicional
NISS/Padrón 8015-316-2036 No. de Serie Medidor AF13AA0936
Factura Remision
Titular del Contrato RENE ALONSO Reporte Organismo
Contacto RENE ALONSO Teléfono 7869706907
Dirección del Medidor
Referencias
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-05-28 11:41:25
Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-05-28 11:41:20
Se le indica a usuario que nos reportaron que se rompio una tuberia de la cual ya esta atendiendo su administracion, usuario quedo de acuerdo con la informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-05-28 11:41:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-05-28 11:40:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-05-28 11:40:18

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