Shawnta Faircloth
TT211437 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Shawnta Faircloth | ||
| Celular | 5612948323 | Teléfono Fijo | 5612948323 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-16 14:35:31 | Fecha Cierre | 2023-05-16 14:39:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su pago en el kiosko y no tiene servicio de agua
SHAWNTA Faircloth Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AF13AA1183 Cell Phone: 561-294-8323 Account Number: 7-C-7574 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:39:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:39:07
Mientras estaba habalndo la usuari realizo el registro del pago y comenta que ya tiene agua
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:39:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:39:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:38:29
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:38:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:38:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:38:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:38:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 14:38:08