Monique Price
TT211421 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monique Price | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9542457096 |
| pastejeisua@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-16 12:54:44 | Fecha Cierre | 2023-05-16 12:59:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su pago de agua en el Kiosko pero no tiene servicio de agua.
MONIQUE Y Price Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1162 Cell Phone: 954-245-7096 Account Number: 9-B-7735 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:59:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:59:02
Se le comenta que realice el el registro del pago en el medidor, que ponga la tarjeta en el medidor y presione el boton y comenta que ya cuenta con servicio de agua
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:58:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:58:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:56:17
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:56:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:56:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:56:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:55:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-16 12:55:58