YOVAN Valderrabano

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Ticket No. 210888

TT210888 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YOVAN Valderrabano
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6463207259
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto 1971 Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-09 11:23:42 Fecha Cierre 2023-05-09 11:27:32
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comenta que requiere hacer su pago del agua via telefónica, ya que no esta en su domicilio
YOVAN Valderrabano
Address: 1971 BAY DRIVE
Zip Code: 33141
Meter Serial Number: AF13AA0894
Cell Phone: 646-320-7659
Account Number: 1971-12-7659
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-09 11:27:32
Se le comenta que no podemos recibir los pagos via telefonica y que el pago se realiza con la aplicacion cerca del medidor o en la oficina y comenta que lo realizara cuando este en su domicilio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-09 11:27:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-09 11:26:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-09 11:26:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-09 11:25:53

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