Sandra Montero
TT210874 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Montero | ||
| Celular | 5865575534 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sandramaderroavila@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-09 09:43:09 | Fecha Cierre | 2023-05-09 09:50:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:04:34 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere realizar el cambio de la su informacion ya que apenas se cambio y requiere que su recibo salga con la siguiente informacion
Ernesto Bernardo 3055080127 Informacion anterior TOMOKO Okada Address: 6225 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA0912 Cell Phone: 305-300-9775 Account Number: C-105 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:50:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:50:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:50:00
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:50:00
Se le comenta que el cambio tiene que ser con su administrador Pasos Robahina Association y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:49:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:49:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:46:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:46:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:45:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-05-09 09:45:30