SABLE Smith
TT218645 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SABLE Smith | ||
| Celular | 6096800062 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| sablesmith609@gmail.com | Proyecto | 1971 Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-16 09:28:32 | Fecha Cierre | 2023-08-16 09:33:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica reportando que hizo su pago esta mañana y el medidor se acaba de cerrar.
Name: SABLE Smith Address: 1971 BAY DRIVE Zip Code: 33141 Meter Serial Number: F150000005 Home Phone: 609-680-0062 Cell Phone: Account Number: 1971-10-7577 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:33:00
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:33:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:32:56
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:32:56
Se le pide al usuario volver a sincronizar la app con el medidor, confirma que este abrio. Se le notifica el cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:32:46
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:32:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:30:55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:30:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:30:51
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-16 09:30:51