LEONARDO J Guerra
TT218548 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LEONARDO J Guerra | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9544711275 |
| ljgh33@gmail.com | Proyecto | 1971 Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-15 06:21:56 | Fecha Cierre | 2023-08-15 06:32:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:09:20 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando saber como crear una cuenta de pago por internet
Name: LEONARDO J Guerra Address: 1971 BAY DRIVE Zip Code: 33141 Meter Serial Number: AF13AA0274 Home Phone: (954)471-1275 Cell Phone: (954)471-1275 Account Number: 1971-14-4221 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:32:46
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:32:46
El usuario asegura entender el proceso y que va a continuar el pago por su cuenta. Se le notifica el cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:32:43
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:32:43
Se le indica como poder registrarse en la app, para crear su usuario y contraseña, se le comparte como agregar el medidor para poder registrar el pago
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:29:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:29:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:23:31
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:23:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:23:26
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-15 06:23:26