DELENE C Peart

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Ticket No. 218530

TT218530 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DELENE C Peart
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5613295542
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-14 17:14:43 Fecha Cierre 2023-08-14 17:17:36
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:01:50
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere sabe si hay alguna opciones para realizar el pago, ya sea en pago o que se le de oportunidad para pagar despues de la fecha de pago

Name: DELENE C Peart Address: CHEERFUL COURT
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA1480
Home Phone: Cell Phone: 561-329-5542
Account Number: 455-108-4972
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 17:17:36
Se le comenta que no se tiene ninguna opcion y tiene que realizar su pago completo o el 16 se corta e servicio, si tiene alguna duda puede hablar con su administrador
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 17:17:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 17:16:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 17:16:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 17:15:46

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