MERCEDES Abrahante Perdomo
TT215975 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MERCEDES Abrahante Perdomo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7863877353 |
| mercedesabrahante53@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-06 09:32:56 | Fecha Cierre | 2023-07-06 09:35:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria quiere saber si ya se registo su pago en el sistema
|
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:35:29
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:35:29
Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:35:26
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:35:26
Ahsley me confirma que cuenta con el pago en el sistem
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:35:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:35:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:34:37
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:34:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:34:22
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-06 09:34:22