Natasha Parkinson
TT215100 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Natasha Parkinson | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| robinsonvillage@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-26 08:26:33 | Fecha Cierre | 2023-06-26 08:44:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:16:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que requiere los recibos de los 3 últimos meses al correo yernee2121@gmail.com
NATASHA Parkinson Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1177 Cell Phone: 561-444-5404 Account Number: 1-E-8986 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:44:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:44:26
Se recibe mensaje de oficina de Miami indicando que ya mando el correo y que se puede cerrar
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:44:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:44:22
Se le pide apoyo a Loreta por teams
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:31:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:31:03
Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:30:50
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:30:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:30:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:30:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:28:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-26 08:28:22